Ante el Bloqueo u olvido de la Clave PIN o PIL , se podrá gestionar una nueva clave a través de rutinas automáticas de autogestión telefónica" (IVR) las 24hs los 365 días.
Este servicio desarrollado, consiste en el blanqueo Automático de la Clave, sin la necesidad de asistencia de un operador; para ello te deberás comunicar a Credicoop Responde al 0810-888-4500 opción 2: Tarjetas de Crédito/Débito > Obtención de Claves.

Para operar en el exterior con tus Tarjetas Credicoop, debés dar el Aviso de viaje.

Para ello, podés optar por las siguientes opciones:

Desde cualquier Cajero Automático de la Red Cabal o de Red Link, seleccioná en el menú la opción: Consultas > Solicitudes al Banco > Aviso de viaje al exterior. Este se puede realizar dentro de los 30 días previos a tu viaje, como última operación en el país. Esta transacción te habilitará a realizar extracciones de efectivo en cajeros automáticos de otros países con tu Tarjeta Cabal Débito Credicoop. Al retornar al país, no deberás realizar ningún trámite.
Ingresando al sitio web http://www.cabal.coop, a la sección Cabal al Día resgitrándote como socio (es necesario contar con una Tarjeta Cabal Crédito Credicoop). Debajo se detallan los pasos de este proceso.
Llamando a Credicoop Responde al 0810-888-4500, informando el Aviso de viaje para operar en Cajeros Automáticos ubicados en otros países y para realizar compras en comercios de Brasil, Uruguay, Paraguay y Cuba.



Para operar en el exterior

Cabal: para compras y extracciones en el exterior con la Tarjeta Cabal Débito (Brasil, Uruguay, Paraguay y Cuba) y Cabal Crédito (Brasil, Uruguay, Paraguay y Cuba), deberás realizar el Aviso de Viaje, desde cualquier Cajero Automático de la Red Cabal o de Red Link o ingresando al sitio web http://www.cabal.coop, a la sección Cabal al Día, ralizando los siguientes pasos:

Ingresar a la imagen “Aviso de Viaje” en la página principal de Cabal al Día.
Una vez que el asociado ingresó con su usuario, verás la funcionalidad en el Menú de Opciones con el título “Aviso de Viaje" (en el caso de no tener usuario, deberás crearte uno nuevo).
Luego seleccioná la tarjeta sobre la cual desea realizar el Aviso de Viaje, debiendo informar tantos como cuentas poseas, si desearas utilizar más de una.
Se procederá a registrar la “Fecha Desde” y la “Fecha Hasta” del período en el cual el usuario viajará y el/los países de destino (Cuba, Brasil, Uruguay, Paraguay u Otros). Se validará que la “Fecha desde” sea por lo menos la del día calendario y que la “Fecha Hasta” sea por lo menos la del día calendario y mayor o igual a la “Fecha Desde”.
Una vez finalizada la carga de los datos, se deberá presionar “Enviar”.


Si deseás realizar adelantos de efectivo con Tarjeta de Crédito Cabal, recordá que deberás previamente solicitar una clave PIN llamando a Credicoop Responde al 0810-888-4500.

Recomendamos verificar el buen estado de tus plásticos y, en caso de observar deterioro y/o datos ilegibles, solicitar, con anticipación, la reposición del mismo.

En caso de pérdida, robo o hurto de tu Tarjeta Cabal, podés comunicarte desde el exterior al teléfono (+54 11) 4319-2550.


Visa: para utilizar tu Tarjeta de Crédito Visa Credicoop en cualquier parte del mundo, deberás dar Aviso de Viaje llamando a Visa al (011) 4379-3400 o podrás hacerlo ingresando a la página de internet de Visa realizando los siguientes pasos:

Accedé a VISA Home Socios.
Elegí la opción "+ Servicios "
Ingresá a "Registro de Viajes".
Comunicá la fecha de viaje.


Recordá que la información podrá ser registrada a partir de un mes previo a tu fecha de partida. Si tu viaje posee múltiples destinos, deberás incluirlos en un único registro.

Si deseás realizar adelantos de efectivo con tu Tarjeta de Crédito Visa Credicoop, recordá que deberás previamente solicitar una clave PIN llamando a Visa al (011) 4379-3400.


Mastercard: para utilizar tu Tarjeta de Crédito Mastercard Credicoop en cualquier parte del mundo, deberás dar Aviso de Viaje llamando a Mastercard al (011) 4348-7070 o podrás hacerlo ingresando a la página de internet de Mastercard realizando los siguientes pasos:

Accedé a http://www.masterconsultas.com.ar
Ingresá a "Acceda a sus cuentas Online". Si no estás registrado, podrás hacerlo desde allí.
Seleccioná "Servicios Web"
Dirigite a la sección "Registro de Viaje"
Comunicá la fecha de tu viaje.


Si deseás realizar adelantos de efectivo con tu Tarjeta de Crédito Mastercard Credicoop, recordá que deberás previamente solicitar una clave PIN llamando a Mastercard al (011) 4348-7070.

Si tenés alguna consulta, o deseás mayor asesoramiento, podés comunicarte con Credicoop Responde al 0810-888-4500.


Importante: si te encontrás en el exterior y no realizaste el Aviso de Viaje, podrás optar por ingresar al sitio web de Cabal al Día o comunicarte al (+54 11) 4319-2550 o (+54 11) 4319-5465.

Los fondos que extraigas en el exterior con tu Cabal Débito, a partir del 29/01/16 serán debitados de tu cuenta principal en pesos. En caso de no contar con una cuenta en pesos vinculada a tu Tarjeta Cabal Débito, y sí contar con una cuenta en moneda extranjera, las extracciones se debitarán de la citada cuenta en moneda extranjera.

Para todos aquellos casos donde se deba generar un reclamo por inconvenientes en la operatoria con los Cajeros Automáticos o Terminales de autoservicio, se deberá comunicar a Credicoop Responde al 0810-888-4500 opción 2: Tarjetas de Crédito/Débito > Otras Gestiones.